いつも CLEANSING CAFEをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
HPのリニューアルに伴い、定期購入のシステムに一部異なる点がございます。
下記改めて、ご一読のほどよろしくお願いいたします。
【お届け時間指定に関して】
時間指定のご希望がある際は、マイページより設定をお願いいたします。
※システム上、購入時に設定していただいた時間指定は「初回のみ適応」となり、2回目以降は「時間指定なしでのお届け」となりますのでご注意下さい。
2回目以降も、お届け時間を指定したい場合は下記の方法にて設定をお願いいたします。
《変更方法》
1.右上の「≡」からアカウントをクリックし、マイページを開く
2.「定期購買一覧」を開く
3.「詳細の確認をする」を開く
4.「次回のお届け日」の下の「変更」というボタンから変更可能です。
【店頭受け取りに関して】
店頭受取をお選びいただいた場合、2回目以降の決済日（注文日）は「毎月1日」に変更させていただきます。
※毎月、お受け取りご予約を頂いた際に決済が完了している状態とさせて頂きたいため、「毎月1日決済」となる旨ご了承くださいませ。
【決済に関して】
配送日を変更した場合、指定したお日にちによっては、1ヶ月に2度決済される場合がございますので予めご了承ください。
例）[1回目]：9/2購入→9/8着 [2回目]：次回を10/1着に変更の場合は、6日前（9/25）に決済となりますので、9月に2度決済されます。
【決済エラーに関して】
決済エラーの場合、定期は一時停止となります。マイページよりカード情報をご確認いただき、カード更新後にご連絡いただけますと定期再開となります。
ご連絡がない場合は定期停止のままとなりますので、カード更新後には必ずご連絡をいただきますよう宜しくお願いいたします。
【その他注意点】
⚠️１：解約・休会に関して
前月の15日までにご連絡頂けますと翌月からのご対応が可能です。 休会は再開の見込みが立っている場合のみ、最大3ヶ月まで可能です。
尚、ご入会から【最低4ヶ月の継続が必須】となり、規定期間に達していない場合の解約や変更は不可となりますのでご了承下さい。（決済エラーの場合は、規定期間数にカウントされません。）
⚠️２：住所変更に関して
マイページの「定期購買一覧」から新しいご住所をご入力ください。「お届け先一覧」から変更しても、定期便には反映されませんのでご注意ください。
※すでに発送準備が完了している場合はマイページからご変更いただいても反映されないため、発送日が近い場合は必ずお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
⚠️３：メニュー
店頭受取の場合は、毎月「メニュー」「受取日」「時間」の３点をお電話でご予約ください。
配送の場合は、毎月シーズンクレンズをお送りしますが、メニュー変更希望やアレルギー等がある方はご連絡くださいませ。
※店頭（又は別メニュー）をご希望の方は、下記より1つお選び下さい。
・シーズンクレンズ
・デトックスボディクレンズ
・ローカロリークレンス
・免疫ジュースクレンズ
・ビューティークレンズ
・アフターガールズデークレンズ
・スープクレンズ 6個セット
⚠️３：返品および交換
万が一商品が不良や破損していた場合、商品ご到着7日以内にお問い合わせ頂き、対象商品をご返品または状態が把握できるお写真をお送りください。状態を確認後、当該商品と同一または同等の商品を以って交換いたします。
⚠️４：商品の一部変更に関して
注文が殺到した場合や、商品が遅延・欠品している場合は内容に一部変更が行われる可能性がありますのでご了承下さい。※変更前と同等の商品に変更いたします。
⚠️５：領収書に関して
定期便につきまして、領収書は発行不可となりますのでご了承くださいませ。尚、納品書及び明細書は毎月商品に同封いたします。
⚠️６：店頭受け取りの注意点
受取日を翌月に変更することは出来ませんので、必ず当月でのご予約をお願い致します。
ご予約がない場合、その月のジュースは無効（受取不可）となりますのでご注意くださいませ。
⚠️７：キャンセル・ご返金について
当店は作り置きを一切行っていないためキャンセル・ご返金はお受け出来ません